Voeg nog 2 artikel toe voor 10% EXTRA korting
Laatst bijgewerkt: 24 februari 2025
Bij LuxMirrors hechten we veel waarde aan klanttevredenheid. Mocht je aankoop niet aan je verwachtingen voldoen, dan bieden wij de mogelijkheid om het product binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen. Na controle van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode of sturen wij het vervangende product op.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Indien gewenst kunnen wij het artikel bij je thuis laten ophalen door onze eigen medewerkers voor een vast tarief van €50.
In het geval van een fout aan onze zijde (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd of beschadigd product), vergoeden wij uiteraard de retourkosten.
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, starten we het restitutieproces.
De terugbetaling verloopt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wij streven ernaar retouren binnen 10 werkdagen na ontvangst te verwerken. Houd rekening met enkele extra werkdagen voor verwerking door je bank of betaalprovider.
Wil je liever ruilen voor een andere maat, kleur of model? Dat is mogelijk binnen dezelfde retourtermijn van 30 dagen, mits het gewenste product op voorraad is. Neem hiervoor contact met ons op zodat we de omruiling kunnen voorbereiden.